Fonctionnement de notre boutique

Politique de satisfaction

POLITIQUE DE SATISFACTION

Afin de vous offrir des produits de qualité supérieure, nous nous conformons à toutes les méthodes de préparation et de manipulation prescrites par la loi, en plus d’utiliser des produits frais en tout temps.

Si vous considérez qu’un plat commandé chez l’érablière Bernard n’est pas à votre entière satisfaction, nous vous rembourserons le plat en question, sans hésitations.

L’érablière Bernard offre à tous ses clients et clientes une garantie de satisfaction totale pour ses produits.

Pour nous informer de toute insatisfaction, nous vous invitons à communiquer avec nous par courriel à [email protected], ou par téléphone au 450-375-5238. Nous prendrons les mesures nécessaires avec vous afin de vous rembourser.

Cordialement,

Cathy et Sarah Bernard

Propriétaires

Politique de confidentialité et condition d’utilisation

L’utilisation des renseignements personnels

L’Érablière Bernard entend utiliser les renseignements personnels recueillis à l’occasion d’une commande uniquement aux fins d’ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande, d’effectuer la livraison de votre commande et, si vous y consentez, de vous faire parvenir de façon ponctuelle de l’information sur le site et ses produits de façon personnalisée. Seules les personnes dont les renseignements sont nécessaires à l’exercice de leurs fonctions ont accès aux renseignements personnels recueillis.

L’Érablière Bernard ne commercialise ni ne communique la liste d’utilisateurs du site Internet www.erablierebernard.com.

L’utilisation des renseignements personnels

L’Érablière Bernard entend utiliser les renseignements personnels recueillis à l’occasion d’une commande uniquement aux fins d’ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande, d’effectuer la livraison de votre commande et, si vous y consentez de vous faire parvenir de façon ponctuelle de l’information sur le site et ses produits de façon personnalisée. Seules les personnes dont les renseignements sont nécessaires à l’exercice de leurs fonctions ont accès aux renseignements personnels recueillis.

L’Érablière Bernard ne commercialise ni ne communique la liste d’utilisateurs du site Internet www.erablierebernard.com.

La communication des renseignements personnels

Dans le cadre du traitement d’une commande, L’Érablière Bernard doit communiquer certains renseignements personnels aux employés concernés afin qu’ils puissent traiter et effectuer la livraison de la commande. Les renseignements ainsi communiqués sont uniquement : votre prénom, votre nom, votre adresse de livraison et vos numéros de téléphone.

En utilisant le site Internet www.erablierebernard.com, vous consentez à ce que L’Érablière Bernard communique ces renseignements personnels aux employés concernés.

L’Érablière Bernard se réserve également le droit de transmettre des renseignements personnels dans la mesure où la loi l’obligerait à le faire ou de façon à protéger ses intérêts ou ceux de ses utilisateurs ou fournisseurs.

Les mesures de sécurité

L’Érablière Bernard et ses fournisseurs Internet ont implanté des mesures de sécurité afin de vous protéger contre la perte ou l’utilisation non autorisée de vos renseignements personnels qui seront sous le contrôle de L’Érablière Bernard, notamment des renseignements relatifs à votre carte de crédit.

De plus, au moment où vous faites vos achats en ligne, vous pouvez vérifier si vous êtes en mode sécurisé en vous assurant que le lien URL (adresse Web) commence par https:// et que l’icône représentant un cadenas apparaît en bas de votre fenêtre de navigation.

Les serveurs de L’Érablière Bernard sont protégés par une technologie de type coupe-feu. L’Érablière Bernard s’engage à ce que ses équipements soient toujours à la fine pointe de la technologie afin de vous permettre en tout temps d’effectuer des transactions sécuritaires sur le site.

Conservation des renseignements personnels

L’Érablière Bernard conserve les renseignements personnels conformément aux lois en matière de protection des renseignements personnels.

Il est à noter qu’aucune information relative aux cartes de crédit n’est conservée sur les serveurs de L’Érablière Bernard une fois que votre commande est traitée. Si la confidentialité relative à l’utilisation de votre carte de crédit sur le réseau Internet vous préoccupe, L’Érablière Bernard vous invite à soumettre votre commande par téléphone en composant le 450-375-5238.

Vous avez toujours le choix d’exiger de L’Érablière Bernard de ne plus recevoir d’information. Vous aurez la chance de vous désabonnées, lorsque vous recevrez un infolettre de notre part.

 

Les témoins (cookies)

Le témoin ou cookie est un petit fichier texte qui s’incorpore dans votre disque dur à partir de certaines pages Web du site. Les témoins sont inoffensifs en ce qu’ils ne peuvent pas extraire d’information de votre disque dur, sur lequel vous avez le plein contrôle.

L’Érablière Bernard utilise des témoins seulement pour conserver votre session de navigation active durant une période préétablie. Cette technologie ne met pas systématiquement à la disposition de L’Érablière Bernard des renseignements personnels vous concernant. Il vous est possible en tout temps de ne plus être assujetti aux témoins en modifiant la configuration de votre ordinateur.

Communiquer avec nous

Pour toutes questions, commentaires, et/ou plaintes, nous vous invitons à communiquer avec nous.

Par téléphone : 450-375-5238

Par courriel : [email protected]

Par la poste : 1278 Denison Ouest, Granby, QC, J2G 0L8

 

 

CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE INTERNET ÉRABLIÈREBERNARD.COM

NOUS VOUS PRIONS DE LIRE AVEC ATTENTION LES CONDITIONS D’UTILISATION CI-APRÈS DÉCRITES. L’ACCÈS ET L’UTILISATION DU SITE SONT AUTORISÉS SOUS RÉSERVE DE CES CONDITIONS. LE FAIT D’UTILISER LE PRÉSENT SITE SIGNIFIE QUE VOUS ACCEPTEZ DE VOUS Y CONFORMER. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS DE VOUS Y CONFORMER, VOUS NE DEVEZ NI ACCÉDER AU SITE NI VOIR OU UTILISER SON CONTENU D’AUCUNE FAÇON.

Le présent site est exploité par Érablière Bernard S.E.N.C. (« Érablière Bernard ») et les conditions d’utilisation suivantes régissent votre utilisation du site et des services d’information qui y sont inclus. D’autres conditions d’utilisation portant sur des sections particulières du site peuvent y être indiquées. Elles s’ajoutent aux présentes conditions et régissent votre utilisation de ces sections. L’érablière Bernard se réserve le droit, à sa seule appréciation et discrétion, de changer ou modifier les présentes conditions ainsi que la section portant sur la confidentialité à n’importe quel moment et dès qu’un avis en ce sens est publié sur le site. Votre utilisation du site, à quelque moment que ce soit et sans égard à la durée, constituera un contrat entre vous et Érablière Bernard, y compris tout changement ou toute modification par Érablière Bernard, tel que stipulé ci-dessus. Si, à n’importe quel moment, les présentes conditions ainsi que la section portant sur la confidentialité ne vous conviennent plus, vous devrez immédiatement cesser d’utiliser le site.

 

MODALITÉS D’UTILISATION

Sauf indication contraire, le contenu de ce site est offert uniquement à titre d’information et de promotion relativement aux produits et services de l’Érablière Bernard. L’Érablière Bernard exploite le présent site à partir de ses bureaux situés au Québec et ne fait aucune représentation à l’effet que des éléments du site peuvent être utilisés en d’autres lieux que le Québec. Il est interdit d’accéder au site à partir des territoires où la législation prescrirait que le contenu ou l’utilisation du site serait illégale. Ceux qui choisissent d’utiliser le site, le font de leur propre initiative et il leur appartient de se conformer à toutes les lois locales applicables. Toute réclamation relative au site et aux éléments qu’il contient ou découlant de l’utilisation du site sera régie par les lois applicables sur le territoire de la province de Québec. L’Érablière Bernard ne représente ni ne garantit que le contenu du site ainsi que les produits et services qui y sont décrits sont conçus ou disponibles dans d’autres régions ou territoires.

 

RESTRICTIONS RELATIVES À L’UTILISATION

Sauf indication contraire, vous n’êtes pas autorisé à modifier, copier, reproduire, rééditer, télécharger vers un serveur ou ailleurs, envoyer ou poster, transmettre, ni distribuer les contenus disponibles sur le site transactionnel des commandes de l’Érablière Bernard, notamment les codes sources et les logiciels. Par contre, vous pouvez imprimer les sections où l’option est permise. L’usage de matériel sans la permission écrite de l’Érablière Bernard est strictement interdit.

 

MARQUES DE COMMERCE

La désignation de l’Érablière Bernard, tous les logos, marques déposées, autres logos et/ou slogans publicitaires apparaissant dans le présent site sont la propriété de l’Érablière Bernard.

 

LIMITE D’UTILISATION

Sous réserve des présentes conditions, toute l’information et tous les éléments du présent site, y compris la conception, les textes, le graphisme, les logos, les images, les icônes, les interfaces ainsi que le choix, l’assemblage et la disposition de ceux-ci (ci-après désignés comme étant le « contenu ») sont la propriété exclusive de l’Érablière Bernard. Vous ne pouvez utiliser le contenu, sauf de la manière expressément prévue aux présentes. La modification ou l’utilisation du contenu à toute autre fin enfreindra les droits de propriété intellectuelle de l’Érablière Bernard. Vous ne pouvez utiliser le présent site de façon contraire aux lois en vigueur, qu’elles soient locales, provinciales, fédérales, internationales ou étrangères. Vous ne pouvez non plus utiliser le site d’une façon qui pourrait l’endommager, le désactiver, le surcharger ou entraver son fonctionnement ou encore intervenir dans l’utilisation ou la jouissance du site de quelque façon que ce soit.

 

COMMUNICATIONS

À l’Érablière Bernard, nous sommes heureux de prendre connaissance de vos commentaires au sujet de nos produits et services. Nous vous prions toutefois de ne pas nous envoyer d’information ou de matériel à diffuser par l’entremise du site, sauf si vous souhaitez en faire cadeau à Érablière Bernard ou à permettre aux utilisateurs du site d’en prendre connaissance. Le cas échéant, vos commentaires, suggestions, idées, graphismes ou autres renseignements transmis à Érablière Bernard par l’entremise du site deviendront la propriété de l’Érablière Bernard. De plus, l’Érablière Bernard ne sera pas obligée de respecter la confidentialité de quelque communication que ce soit et n’engagera pas sa responsabilité quant aux idées pouvant bénéficier à ses affaires (y compris, sans s’y limiter, des idées à propos de ses produits ou de sa publicité) et ne pourra être aucunement tenue responsable de toute similarité qui paraîtrait à l’avenir dans les processus d’exploitation de l’Érablière Bernard.  L’Érablière Bernard pourra ainsi utiliser toutes communications de votre part à n’importe quelles fins commerciales ou autres sans rétribution pour vous ou quelque autre personne qui les aurait transmises. Tous les renseignements personnels enregistrés dans le présent site et permettant une identification sont fournis volontairement par les visiteurs du site et sont assujettis à la section portant sur la confidentialité. En transmettant une communication à l’Érablière Bernard, vous représentez et garantissez que vous en possédez ou en contrôlez les droits. Vous convenez de votre responsabilité à l’égard de quelque communication que ce soit transmise par vous et vous, à l’exclusion de l’Érablière Bernard, êtes entièrement responsable de son contenu, ce qui comprend sa légalité, sa fiabilité, sa pertinence, son originalité et les droits qui s’y rattachent.

 

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Le contenu du présent site pourrait comporter des inexactitudes techniques ou des erreurs typographiques. L’Érablière Bernard peut effectuer à n’importe quel moment des modifications ou des améliorations. LE CONTENU DU PRÉSENT SITE EST DIFFUSÉ DE BONNE FOI, TEL QUEL ET SANS GARANTIE, CONDITION OU DÉCLARATION D’AUCUNE SORTE, DE FAÇON EXPLICITE OU IMPLICITE, CELA AVEC TOUTE LA PORTÉE AUTORISÉE EN VERTU DES LOIS EN VIGUEUR. L’ÉRABLIÈRE BERNARD N’EXPRIME AUCUNE GARANTIE, CONDITION ET DÉCLARATION, DE FAÇON EXPLICITE OU IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ SIMPLE, D’APTITUDE À UN EMPLOI PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON-VIOLATION RELATIVEMENT AU PRÉSENT SITE OU À TOUT ÉLÉMENT DE SON CONTENU. L’ÉRABLIÈRE BERNARD NE GARANTIT PAS QUE LES FONCTIONS INTÉGRÉES DANS LE SITE AINSI QUE LE CONTENU DE CELUI-CI SERONT ININTERROMPUS OU SANS DÉFAUT, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, QUE LE SITE ET SON CONTENU SERONT ACCESSIBLES ET PERFORMANTS CONFORMÉMENT À VOS ATTENTES OU QUE LE SITE OU LE SERVEUR QUI ASSURE SA DISPONIBILITÉ SERONT EXEMPTS DE VIRUS OU D’AUTRES ÉLÉMENTS NUISIBLES. L’ÉRABLIÈRE BERNARD NE GARANTIT NI NE FAIT DE DÉCLARATION QUANT À L’UTILISATION DU CONTENU DE CE SITE OU AUX RÉSULTATS DE CETTE UTILISATION, RELATIVEMENT À SON EXACTITUDE, SA PRÉCISION, SA FIABILITÉ, ETC. VOUS (À L’EXCLUSION DE L’ÉRABLIÈRE BERNARD) ASSUMEZ TOTALEMENT LE COÛT DE TOUT ENTRETIEN, TOUTE RÉPARATION OU TOUTE RECTIFICATION. LES PRÉSENTS AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ PORTENT SUR TOUT DOMMAGE OU TOUTE BLESSURE RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DU SITE ET DE SON CONTENU OU QUI Y SONT ASSOCIÉS. LES LOIS EN VIGUEUR POUVANT NE PAS AUTORISER L’EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES, L’EXCLUSION CI-DESSUS NE S’APPLIQUE PEUT-ÊTRE PAS À VOUS. VOUS CONVENEZ D’INDEMNISER L’ÉRABLIÈRE BERNARD, SES EMPLOYÉS, ADMINISTRATEURS ET ENTITÉS CONNEXES DE TOUTES RESPONSABILITÉS, TOUS FRAIS ET TOUTES DÉPENSES, Y COMPRIS LES HONORAIRES D’AVOCAT RAISONNABLES, EU ÉGARD À TOUTE VIOLATION, PAR VOUS, DES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION OU DE LA SECTION PORTANT SUR LA CONFIDENTIALITÉ.

 

DIVERS

Les présentes conditions et sections portant sur la confidentialité seront régies et interprétées en vertu des lois en vigueur dans la province de Québec, Canada, sans égard aux principes de conflit des lois qui y sont pratiqués. Advenant un litige ou une contestation relativement au présent site, vous acceptez explicitement la compétence et les lieux uniques et exclusifs des tribunaux de la province de Québec. Si quelque partie que ce soit des présentes s’avère illégale, nulle ou non-exécutoire, cette partie sera réputée divisible et n’entachera pas la validité et le caractère exécutoire de quelque autre disposition. Tout soupçon d’utilisation du présent site à des fins illégales sera porté à l’attention des organismes chargés de l’application de la loi. Les présentes conditions ainsi que la section portant sur la confidentialité constituent l’entente complète entre les parties, relativement à l’utilisation du présent site.

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

CONDITIONS D’UTILISATION

Le présent site pourra être utilisé par toute personne résidant au Canada, ayant atteint l’âge légal pour contracter à l’intérieur de la juridiction dans laquelle elle réside et pouvant être régi par des contrats légaux sous la loi applicable. L’Érablière Bernard ne fait aucune représentation à l’effet que les éléments du présent site peuvent être utilisés en d’autres lieux que le Canada et il est strictement interdit d’accéder au présent site à partir des territoires dans lesquels la législation prescrirait que le contenu ou l’utilisation du site est illégal.

 

En utilisant le présent site et en créant un profil afin d’effectuer une commande, vous assumez l’entière responsabilité du maintien de la confidentialité de votre compte utilisateur et de votre mot de passe. En outre, vous assumez l’entière responsabilité de toutes transactions entreprises par l’intermédiaire de votre compte utilisateur. Si vous constatez une utilisation frauduleuse de votre profil internet, vous êtes responsable d’en aviser rapidement l’Érablière Bernard en composant le 450-375-5238 ou en communiquant avec nous au [email protected]

 

PRIX ET TAXES

L’Érablière Bernard s’assure de maintenir le présent site à jour afin de refléter les prix et services en vigueur. Toutefois, les prix peuvent changer sans préavis. Le montant officiel de votre addition vous sera transmis lors de la confirmation de votre commande – Sommaire de votre commande. Veuillez prendre note que les prix des produits sont en dollars canadiens et ne sont pas soumis aux taxes fédérales et provinciales applicables, à l’exception de quelques produits, et des frais de livraison, s’il y a lieu, pour lesquels le montant inscrit inclut les taxes applicables.

 

PLAINTES ET/OU RETOUR

Dans un cas d’erreur dans la commande ou la livraison, notre politique de correctif s’applique. Lorsque vous communiquerez avec nous, par courriel ou par téléphone, nous vous soumettrons des choix de correctifs possibles. Selon l’entente faite avec l’agent du service à la clientèle, l’Érablière Bernard s’engage à échanger, compléter ou créditer les articles en fautes. Ceci dans un mode de formation et d’amélioration continue. Vos commentaires sont importants pour nous.

 

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

L’Érablière Bernard affiche sur son site Internet les produits actuellement disponibles pour commandes. Il est possible que certains produits ne soient plus disponibles au moment de la livraison. Si tel est le cas, un préposé du service à la clientèle communiquera avec vous à l’aide des coordonnées de votre profil client. Vous pourrez alors modifier ou annuler votre commande.

 

LIVRAISON

La livraison des commandes à partir du site Internet est présentement en vigueur dans les villes / régions suivantes : Granby, St-Alphonse et Bromont, dans un rayon de 15km du lieu de L’Érablière Bernard. Sinon, des frais de .75$ /km peuvent s’appliquer.

 

L’Érablière Bernard vous invite à utiliser la page d’accueil du site et à y entrer votre code postal afin de vous assurer que votre adresse est desservie via le site Internet. Si votre municipalité n’est présentement pas desservie, vous pouvez effectuer une commande pour en faire la cueillette ultérieurement.

 

Pour toutes questions supplémentaires concernant la livraison ou les cueillettes, nous vous invitons à communiquer avec nous au 450-375-5238 ou par courriel au [email protected]

 

RESPONSABILITÉ

Nonobstant ce qui précède, rien dans le présent article ne peut avoir pour effet de limiter quelque droit que vous pourriez avoir à titre de consommateur en vertu de l’une ou l’autre des lois d’ordre public qui pourrait vous être applicable.

Nos produits

Nos produits sont cuisinés selon notre mission : des plats goûteux et généreux en lien avec les produits de l’érable dans un esprit innovateur. Nous cuisinons uniquement avec des produits frais et de qualité supérieure. Nous avons à cœur votre santé; c’est pourquoi nous utilisons le moins possible de mauvais gras et du sel en grande quantité, tout en ayant aucun agent de conservation. Nos produits sont surgelés et facile à réchauffer. L’Érablière Bernard, c’est pour le plaisir de bien manger, sans la préparation car la vie c’est aussi faire autres choses que cuisiner !

Nous sommes toujours à l’écoute de vos besoins, c’est pourquoi nous cuisinerons régulièrement des nouveaux mets pour votre satisfaction.

Vous aimeriez découvrir nos nouveaux produits?
Inscrivez-vous ici afin de recevoir en exclusivité nos nouveautés et nos promotions spéciales.

Vous aimeriez que l’on ajoute à notre menu votre mets préféré ou votre recette à succès?
Écrivez-nous à [email protected], il nous fera plaisir d’analyser votre demande et de mettre en œuvre vos idées.

Méthodes de préparation

Vous trouverez sur chacun des plats, une méthode de préparation détaillée afin d’obtenir le meilleur résultat possible. De façon générale, nous suggérons de réchauffer les plats cuisinés dans un four conventionnel plutôt qu’au four à micro-ondes afin de déguster pleinement toutes les saveurs. Les plats en sauce, comme la sauce à spaghetti, se réchauffent très bien dans une casserole.
Notez que les fours ne chauffent pas tous également et les temps suggérés sont à titre indicatif seulement.

Durée de vie de nos produits

Comme nos produits sont surgelés, il est suggéré de le consommer dans les 3 mois suivant sa fabrication s’il est conservé dans le congélateur du réfrigérateur et jusqu’à 6 mois dans un congélateur de congélation seulement.

Une fois que le produit a été décongelé, nous vous suggérons de le consommer dans les 7 jours suivant. Afin de vous livrer des produits santé et d’une grande qualité, nous n’ajoutons aucun agent de conservation.

Achat local

Acheter local pour nous est capital.
C’est pourquoi nos produits viennent essentiellement de gens de la région. Nos fournitures alimentaires ou autres viennent des producteurs ou fournisseurs locaux. À l’exception de certains produits non disponibles localement ou avec un grand écart de tarification, nous achetons régionalement en s’assurant d’utiliser des produits québécois.

Formats et récipients

De façon générale, nos mets sont présentés en portion pour 2-3 ou 4-5 personnes dans des emballages appropriés. Nous utilisons principalement deux types d’emballage: pour les plats qui se réchauffent au four, des contenants d’aluminium et pour les plats en sauce, comme la sauce à spaghetti et les soupes, nos contenants sont en plastique hermétique. Certains produits peuvent également être emballés dans des sacs sous vide.

Tous les contenants en plastique ou en aluminium sont recyclables et nous vous encourageons à les recycler. De plus, les contenants de plastique sont très pratiques pour conserver des aliments au lieu d’acheter d’autres contenants.

Environnement

Pour l’érablière Bernard, l’environnement est très important.
C’est pourquoi nous priorisons des contenants recyclables et réutilisables. Nous livrons nos produits dans des glacières qui nous permettent de les ré-utiliser un maximum de fois. Vous pouvez également utiliser votre propre sac pour la cueillette. Nous réutilisons également les contenants de nos fournisseurs servant à la préparation de nos mets.

Comment commander?

Très simple! Vous avez trois options pour passer votre commande :

  • Par notre site Internet : choisir l’onglet Boutique ou Mets cuisinés et suivre les étapes.
  • Par téléphone : 450 375-5238. Consultez le menu sous l’onglet Mets cuisinés et appelez-nous.
  • Par courriel : [email protected] et consultez le menu sous l’onglet Mets cuisinés et écrivez-nous.

Vous avez jusqu’au lundi minuit de chaque semaine pour que votre commande soit prête à  livrée dans le courant de la semaine qui vient. Pour la ceuillette, prévoir un délai de 24 h- 48 h ouvrable.

Si toutefois le délai de commande est passé et que vous souhaitez rapidement votre commande, communiquez avec nous et nous essayerons de vous satisfaire.

Sachez que nous nous rendons disponible en dehors des heures d’ouverture, pour vous facilitez la vie au maximum.

Livraison et cueillette

Vous avez l’option d’obtenir une livraison ou de faire la cueillette de votre commande à notre érablière.

Pour une livraison, il est possible de recevoir votre commande à votre domicile ou à votre bureau, selon votre convenance.

Dans la boutique en ligne

Si vous choisissez la livraison à votre domicile, choisissez parmi les périodes de livraison disponibles dans le calendrier juste avant de confirmer votre commande dans la section boutique en ligne.

Notez que lorsqu’il y a des congés fériés, nos horaires de livraison peuvent varier.

Si vous choisissez la cueillette à l’érablière, pour connaître l’horaire des heures de cueillettes Cliquez ici ! 

Nous sommes situés au 1268, rue Denison Ouest, Granby, Qc. J2J 0L8.

Pour la livraison, vous devez respecter l’achat minimum requis de 40$. Un frais de 5$ vous sera facturé pour une commande inférieure à 100 $.

Nous offrons la livraison sur tout le territoire de Granby et St-Alphonse-de-Granby. En dehors de cette zone, contactez-nous pour les frais d’expédition.

Afin de conserver la congélation de nos produits, les plats cuisinés sont livrés dans des glacières de mousse synthétique réutilisable.

Si vous choisissez la livraison à votre travail, veuillez inscrire le nom de votre entreprise dans le formulaire au moment de passer votre commande en ligne.
Sélectionnez la date à laquelle vous souhaitez recevoir votre livraison selon les disponibilités inscrites dans le calendrier.

Pour connaitre les avantages de ristournes pour les entreprises.  Voir l’onglet plus bas “Inscription de l’entreprise” pour connaître les détails.

Nous vous invitons à communiquer au 450 375-5238 si vous éprouvez des difficultés avec votre inscription ou pour obtenir une livraison hors territoire.

 

Méthodes de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants:

  • 1. Par carte de crédit au moment de la commande en ligne pour ceuillette ou livraison.
  • 2. En argent comptant; carte de débit, carte de crédit Visa ou Master Card en boutique.
  • 3. Avec des chèques-cadeaux de l’érablière Bernard en boutique seulement.

 

Chèques-cadeaux de l’érablière Bernard

Le cadeau idéal à offrir lors d’un anniversaire, d’un congé de maternité, pour aider un proche ou simplement pour gâter les gens que vous aimez!

Obtenez les chèques-cadeaux par le biais de notre site Internet en plaçant une commande; vous trouverez ces derniers sous la catégorie chèque-cadeau. Vous pouvez aussi vous les procurer par téléphone au 450 375-5238

Les chèques-cadeaux sont vendus par tranche de 5 $, 10 $ ou 20 $.

Dans l’espace réservé aux commentaires, veuillez indiquer si vous souhaitez qu’on vous achemine les chèques-cadeaux par la poste ou non. Si l’adresse est différente de celle de votre profil, nous vous prions de nous en informer.

Les chèques-cadeaux sont échangeable en boutique seulement et ne sont pas monnayables.